لو أنت مسؤول

السؤال الاول عن
الموظف المشاغب كثير الغياب
تم التنبيه ولم يلتفت
تم رفع الامر الي الادارة ولم يتغير حاله
جذاء وخصومات ولا يعتبر
يغيب حتي يتبقي عليه يوم ويفصل
ويكررها كل سنه
لو انت المسؤل عنه تعمل أيه

الموظف قد لا يكون مهمل ولكنه يعاني من مشكله نفسيه قبل أن أواجهه وأشد عليه وأهدد وأنفرة من العمل أبحث عن خلفيته وحياته دون أن أجرحه وأحاول أن اكسر حاجز الصمت لديه وأشاركه بالعمل مع التحفيز وبث روح المسؤليه لديه يتغلب علي المشكله
ولكن لو كان شخصيه مستهترة ولا ينصاع الي الاوامر الشدة معه وتحميله جزء من العمل علي أن يكون العمل له خصوصيه العمل اليومي ولا يقوم به غيرة مع المتابعه الدقيقه والحزم قي الاخر تجدة ينصاع الي العمل ويلتزم
كثير قد يفكر في طلب نقله الي أدارة أخري وقتها ماذا تعتبر نفسك مدير مسؤل ولا بتتهرب المشكله لديك حاول الحل لو لم ينصاح يتم التهديد برفع الامر الي الادارة الاعلي وتخيرة بين أمرين الالتزام أو ترك العمل وقتها قد يراجع نفسه
وان لم يحدث يتم رفع الامر ويتم نقله الي وظيفه أدني ودي مسؤليته
شكرا

-السؤال الثاني
العمل كبير وعدد الموظفين لديك قليل والادارة العليا ترفض التعيين
بسبب الظروف الحاليه للسوق وبسبب ما تمر به معظم الشركات من تصفيه للعماله وركود في الاعمال وتجد نفسك تقوم بعمل ما كان يقوم به موظفين غيرك وبجوارك
وتطلب من الادارة مراجعه السياسه بالشركه أو توزيع المهام والادارات حتي لا يتأثر العمل وتفوجئ برفض الادارة لي أى مساعدة والادارة لديك عددها قليل والمهام الوظيفيه كثيرة ما العمل
يتم أعادة فرز العمل حسب أولويه الشغل والاهميه وما يتطلب مجهود ووقت كثير ويتم أعطائه لي أكثر موظفين بالادارة نشاط حتي تتأكد من تمام العمل قبل نهايه الدوام ويتم توزيع باقي العمل علي الموظفين مع اعطائهم وقت محدد لي أنتهاء العمل
بعد الانتهاء من المهام والمعاملات الكثيرة الصغيرة يقوم باقي المكتب بمساعدة الموظفين الاساسيين في أتمام باقي العمل مع تبديل موظف كل يوم ووضعه لي أستقبال المهام والاوراق الجديدة وترتيب العمل للزملاء والتعامل مع الادارات الاخري
وتقوم انت كامسؤل بمراجعه المهام والتدخل السريع لظبط المهام وسرعه الانجاز حتي لا يضيع الوقت علي أن يكون تحديد الاوقات والمسؤليه المباشرة بيديك لتعطي نفسك وقت ساعه كامله قبل أنتهاء وقت العمل يكون بها جميع المعاملات منتهيه
شكرا لكم

هل تتحجج بأنك المدير وتتابع الموظفين أم تمارس العمل كما كنت قبل الترقي
يرجعنا ذلك الى أستفسار كيف وصلت الي مدير
لوكان وصولك بالغش والتدليس ومحسوبيه ودون حق فلن تدوم لك لماذا لانك ستكون أقل واحد ملم بالعمل في أدارتك وثانيا يؤدى ذلك لي لخبطه والاهمال في انهاء العمل وستتجنب العمل لانك مدير وتسوء روح الادارة ويكون نصيبك الفشل
ولكنك لو كنت مدير بسبب الاجتهاد في العمل سيكون فعلك الاتي
ستجد نفسك بتنسي أنك مدير ويدك في العمل أكثر من قبل سيكون مراجعه الاوراق عندك بعد الانتهاء من العمل للمراجعه والقيام بالعمل في حاله تغيب أحد الزملاء ويؤدى ذلك الي الاحساس بروح الفريق والعمل بجد وسيكون العمل في نظر من معك متعه وتترقي ولا يتأثر العمل بعدك لانك زرعت بذرة ستنموا
يبقي الاحسن لك ايه تعمل مدير وتنهار ولا تؤكد انك تستحق ونصيحه أوعي تحسس الموظف انك مدير عليه بالقوة والعمل ولكن الاحترام والحد الفاصل في المعامله بين الاحترام والمحبه والطيبه وبين الاستخفاف والضعف

-الادارة العليا لا تعطي للموظفين حقوقهم ومطلوب منك عمل والموظفين لا يريدون العمل حتي يأخذو حقهم ..؟
أولا ما الداعي للادارة ان تمتنع عن الاداء الحقوقي للموظف الا في حاله انها أدارة فاشله وتداري فشلها في الربح والادارة بأنقاص فروق البيع من مرتبات الموظفين
هذة الادارة يكون معها التفاوض غير مجدي ولكن هناك أتجاهين لو عملك مع جمهور مواطنين ما ذنب المواطن في تعطيل مصالحه يتم عمل أضراب لمدة تقارب نصف وقت العمل وبصفه يوميه وتذيد حتي تستجيب الادارة ولابد أن يجد الموظف تعاونك معه وتجد الادارة العليا أنك بنفسك مع الموظفين حتي تلين وتستجيب
وأذا كان عملك ليس مع الجمهور وخاص بالشركه لابد من التدخل بقوة مع الادارة وفي نفس الوقت محاوله تهدئه الموظفين والتناوب مع الموظفين وترك ربع الموظفين يقوموا بالعمل حتي لا يكون هناك سبب للادارة في أتخاذ موقف متشدد لتعطيل العمل ودةفي حاله أدارة فرديه ولكن لو الادارات كلها فالاضراب العام هو الحل
لمواجهة ذلك

مطلوب منك العمل ساعات أضافيه والغاء الاجازات ولا زيادة في المرتب والموظفين يشتكون ؟
أولا النظر في السبب الذي يؤدى الي أن نقوم بعمل أضافي
لو هناك تقصير من مجموعه العمل أعيد ترتيب الاعمال وتحسين الاداء مع ألغاء الوقت الاضافي
مراجعه الادارة وتحديد الاجازة بالتناوب
الاستعواض بالزيادة في حاله الارتباط بعقد عمل ونقص الموارد المتاحه بعمل كشوف مكافئه وطلب متكرر لزيادة الحوافز والتعويض للوقت الاضافي
في حاله تعنت الادارة في ذلك نقوم بالعمل حتي أنتهاء الوقت ونتركه وهناك حل أحضار موظف جديد يساعد او مع التعنت الواضح يتم اللجوء الي النقابات العماليه او مكتب العمل وفي حاله عدم نجاح المساعي لذلك لا حل غير الاضراب عن العمل لحين التسويه

العمل ينتهي بعد ساعتين من بدايه الدوام وباقي اليوم لا يوجد عمل
سوال قد يتهمني البعض بالخيال أى عمل ذلك الذي ينتهي بعد بدايته بساعتين ولكن للاسف يحدث
أنها من سلبيات العمل المقنع او كما نقول البطاله المقنعه
عدد من الموظفين يقوموا بعمل موظف واحد أدارات تعمل بمستند واحد
مشكله قد ينظر الواحد أليها علي أنها ليست مشكله ولكنها مشكله المشاكل
كيف يقضي الموظف ضعف الوقت المخصص للعمل في ساعات العمل بدون أي عمل
كثير بيفرح ما هو مافيش شغل ولكن كيف يحل له القبض للمرتب أخر الشهر
الجلوس بدون عمل يتحول العمل الي سرك وكلام ونقاشات وخناقات
لو معك موظف مجتهد يراعي ضميرة هو الي هايعمل والحمل عليه وستجد من الباقي كرة العمل وأستفذاذ في بعض الوقت
طب تعمل أيه لو أنت المدير سؤال صعب
شرحت ليه السؤال ومنتظر منكم الرد

عدد ساعات العمل 8
بعد ساعتين 2ينتهي العمل
يبقي كام ساعه بدون شغل 6
تخيلي كميه الوقت دي ومطلوب منك ومن الادارة تبيان للعمل
أنت في شغل الدورات تبقي دورات تدريبيه فقط أى دورات أخري بعد الساعات الرسميه
ومطلوب منك حل هاتعملي ايه
******************************************
نعود للرد تاني
*دورات مع الموظفين للتعارف ودورات لتحسين الاداء بعدين أنتهت الدورة أعمل أيه يطلع غيرة الكل طلع الدورة أعمل أيه
المشكله فعلا صعبه والحل كان لابد من الاستغناء عن أضعف موظف ترينه في مجموعه العمل ونقله الي أدارة أو موقع أخر علي أن يختارة هو
أعادة ترتيب الاعمال
ندب أحد الموظفين الي أدارات مراجعه أو تفتيش أو تحسين الاداء للوقوف علي أخر المستجدات للعمل لي تلافي الاخطاء
ولو هناك أدارات تابعه لك يصب العمل بها في أدارتك أعطي ماموريه أسبوعيه بالتناوب لكل العاملين للذهاب الي هذة الادارة لي أنجاذ العمل في مكانه بدل من المراسلات ورايح جي وتعطيل المصالح
والحل دة ينفع والموظف الي أختار مكان ثاني الان ستجديه مسؤل عن عمل له لانه أختارة وحبه
أنا أستفت من التجديد والادارة جديدة الان و مميزة والموظف أستريح والعمل أنتهي

لو أنت المسؤل
**************************
تم أستدعائك الي الادارة العليا وطلب منك تصفيه الادارة ودمج عمل الادارة في ادارة أخري وتحت مسؤليتك مع تسريح نصف عدد الموظفين في الادارتين وترك لك تحديدهم كيف تتصرف وكيف تحددهم وكيف يكون ردك للادارة العليا

هل تفرح لانك لست من الزملاء التاركين للعمل
هل يأخذك الغرور لانه بيدك تثبيت الاخرين
هل تصفي حسابات شخصيه وتسرح من تريد
كيف تتصرق
ماذا تفعل لو أنت مسؤل

لو انت مسؤول
لاتنظر الي مصلحتك الشخصيه لانك بنظرتك تلك قد ينتهي بك المطاف الي المسرحين من العمل
أخترت الاصحاب والمحاسيب وانهيت خدمه من لا تحب
لا تحكم القبول والحب والكرة في أختياراتك
العمل بعد التصفيه سيكون شاق وأختياراتك ستحدد انجاز الاعمال لان العمل الذي كان يقوم به ثلاثه أشخاص قد يقوم به موظف واحد وان لم يكن بالكفائه المطلوبه ستنهار الادارة ويهتز الاداء وتجد نفسك في موقف صعب
لابد ان تكون اختياراتك لمصلحه العمل اختار الكفاءة والمتميز وصاحب الامانه والذى يهتم بالعمل ولا يضيع الوقت وحدد نقاط للتقييم
وكن محايد وان واجهتك صعوبه بين اختيار أحد الافراد من عدمه أنظر الي من اسرع ومتقن في عمله وتترجح الفرصه له
لا تحاول ترك الاختيار للادارة حتي لا يفرض عليك أحد
شكرا لكم